| 问题编号: 27 |
作者: 马维维 |
IP地址:
125.34.167.* |
留言时间: 2010-8-18 8:45:31 |
| 咨询内容: |
| 重装系统（不包括vista）、重装软件或者未做任何操作的情况下，软件特征码发生了变化，与注册信息中的软件特征码不一致。怎么办？ |
| 以下是回复信息 |
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您好，软件特征码的变化存在过多不确定性。此问题目前只能走MOP流程重新注册。请联系您的软件服务商。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-18 |
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| 问题编号: 26 |
作者: 梁桦 |
IP地址:
123.117.7.* |
留言时间: 2010-8-17 15:35:48 |
| 咨询内容: |
| KIS记账王账套，直接在迷你版V8.1中打开后，进行期末结账操作时报错，提示：“结账过程中遇到错误，操作失败”；单击【系统维护】→【账套选项】，修改相关参数后，单击【确定】也报错，提示：“设置系统参数时发生错误”。 |
| 以下是回复信息 |
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建议解决方法：
使用CHECK3000对比在迷你版V8.1中新建的标准账套检测修复即可正常操作。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-18 |
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| 问题编号: 22 |
作者: 肖红 |
IP地址:
125.34.164.* |
留言时间: 2010-8-13 9:32:07 |
| 咨询内容: |
| KIS商贸版V2.0，某用户未授予价格资料修改的权限，但在商品属性的价格资料中仍然可以进行修改的操作。【基础资料】→【商品】→【商品价格资料】中不能进行价格资料的修改，但是商品属性中【价格资料】页签内的价格可以修改并保存，保存后会同步更新商品价格资料的记录。 |
| 以下是回复信息 |
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取消商品的修改权限即可得到控制。在商贸版3.0中将进行改善。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-13 |
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| 问题编号: 17 |
作者: 霍晓楠 |
IP地址:
125.34.164.* |
留言时间: 2010-8-6 7:59:59 |
| 咨询内容: |
| KIS商贸零售版V2.0，自动备份的账套生成两个文件，一个后缀为DBB，一个后缀为BAK，进行账套恢复时提示：“当前账套不是KIS商贸零售版账套，不能恢复。” |
| 以下是回复信息 |
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通过SQL2000企业管理器进行数据库还原。
1、打开SQL Server企业管理器，右键单击【数据库】，单击【所有任务】→【还原数据库】；
2、将【还原为数据库】名称重命名，【还原】方式选择“从设备”，再单击【选择设备】按钮；
3、在弹出的【选择还原设备】窗口，单击【添加】，【文件名】从备份路径选择自动备份账套的bak文件，单击【确定】；
4、数据库还原成功后，再到商贸零售版V2.0账套管理中进行账套注册即可。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-6 |
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| 问题编号: 16 |
作者: 刘艳华 |
IP地址:
123.115.15.* |
留言时间: 2010-8-3 18:00:15 |
| 咨询内容: |
| KIS商贸版V2.0，期初应收账款明细录入负数后，在报表中，预收账款取应收账款贷方余额ACCT("1122","DY","",0,0,0,"")时，取不到期初的负数，反而应收账款取应收账款借方余额 ACCT("1122","JY","",0,0,0,"") 时，可以取到期初的负数。 |
| 以下是回复信息 |
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建议客户将期初应收账款的贷方余额直接录在预收账款中。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-3 |
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| 问题编号: 15 |
作者: 刘雯娜 |
IP地址:
123.115.15.* |
留言时间: 2010-8-2 17:57:05 |
| 咨询内容: |
| KIS专业版V10.0，业务单据套打日期需要显示为YYYY年MM月DD日，但在套打模板数字格式中没有上述格式。 |
| 以下是回复信息 |
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在单据套打模板数字格式中选择最接近的格式，直接修改为：YYYY年MM月DD日。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-8-2 |
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| 问题编号: 14 |
作者: 周先生 |
IP地址:
123.115.15.* |
留言时间: 2010-7-30 17:12:20 |
| 咨询内容: |
| KIS商贸版V2.0，远程使用POS客户端，是否支持瑞友天翼远程方式，如果支持，那么是否需要安装POS客户端，是否还需要通过瑞友天翼远程访问服务器端的程序。 |
| 以下是回复信息 |
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POS不支持瑞友天翼远程方式，只支持VPN方式。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-7-30 |
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| 问题编号: 13 |
作者: 田女士 |
IP地址:
123.115.15.* |
留言时间: 2010-7-21 17:11:33 |
| 咨询内容: |
| KIS商贸版V2.0，因商品采用双计量，且因换算率等原因，导致商品期末基本数量无结存，但辅助数量还有结存，如何处理？ |
| 以下是回复信息 |
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建议使用盘亏单进行处理。手工录入盘亏单，系统自动带出商品对应的【账存数量】和【账存辅助数量】，【盘点数量】和【盘点辅助数量】均为0，保存并审核单据即可。 |
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技术人员: 金蝶技术 |
回复时间: 2010-7-21 |
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京公网安备 11011202003875号
