注明:每日18:00之后至次日09:00之前提交的问题,不会立即显示,将在最近的工作日由工作人员审核后显示并在24小时内为您答复。
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  问题编号:  27 作者:   马维维 IP地址:   125.34.167.* 留言时间:  2010-8-18 8:45:31
咨询内容:
  重装系统(不包括vista)、重装软件或者未做任何操作的情况下,软件特征码发生了变化,与注册信息中的软件特征码不一致。怎么办?
以下是回复信息    
  您好,软件特征码的变化存在过多不确定性。此问题目前只能走MOP流程重新注册。请联系您的软件服务商。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-18
  问题编号:  26 作者:   梁桦 IP地址:   123.117.7.* 留言时间:  2010-8-17 15:35:48
咨询内容:
  KIS记账王账套,直接在迷你版V8.1中打开后,进行期末结账操作时报错,提示:“结账过程中遇到错误,操作失败”;单击【系统维护】→【账套选项】,修改相关参数后,单击【确定】也报错,提示:“设置系统参数时发生错误”。
以下是回复信息    
  建议解决方法: 使用CHECK3000对比在迷你版V8.1中新建的标准账套检测修复即可正常操作。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-18
  问题编号:  22 作者:   肖红 IP地址:   125.34.164.* 留言时间:  2010-8-13 9:32:07
咨询内容:
  KIS商贸版V2.0,某用户未授予价格资料修改的权限,但在商品属性的价格资料中仍然可以进行修改的操作。【基础资料】→【商品】→【商品价格资料】中不能进行价格资料的修改,但是商品属性中【价格资料】页签内的价格可以修改并保存,保存后会同步更新商品价格资料的记录。
以下是回复信息    
  取消商品的修改权限即可得到控制。在商贸版3.0中将进行改善。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-13
  问题编号:  17 作者:   霍晓楠 IP地址:   125.34.164.* 留言时间:  2010-8-6 7:59:59
咨询内容:
  KIS商贸零售版V2.0,自动备份的账套生成两个文件,一个后缀为DBB,一个后缀为BAK,进行账套恢复时提示:“当前账套不是KIS商贸零售版账套,不能恢复。”
以下是回复信息    
  通过SQL2000企业管理器进行数据库还原。 1、打开SQL Server企业管理器,右键单击【数据库】,单击【所有任务】→【还原数据库】; 2、将【还原为数据库】名称重命名,【还原】方式选择“从设备”,再单击【选择设备】按钮; 3、在弹出的【选择还原设备】窗口,单击【添加】,【文件名】从备份路径选择自动备份账套的bak文件,单击【确定】; 4、数据库还原成功后,再到商贸零售版V2.0账套管理中进行账套注册即可。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-6
  问题编号:  16 作者:   刘艳华 IP地址:   123.115.15.* 留言时间:  2010-8-3 18:00:15
咨询内容:
  KIS商贸版V2.0,期初应收账款明细录入负数后,在报表中,预收账款取应收账款贷方余额ACCT("1122","DY","",0,0,0,"")时,取不到期初的负数,反而应收账款取应收账款借方余额 ACCT("1122","JY","",0,0,0,"") 时,可以取到期初的负数。
以下是回复信息    
  建议客户将期初应收账款的贷方余额直接录在预收账款中。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-3
  问题编号:  15 作者:   刘雯娜 IP地址:   123.115.15.* 留言时间:  2010-8-2 17:57:05
咨询内容:
  KIS专业版V10.0,业务单据套打日期需要显示为YYYY年MM月DD日,但在套打模板数字格式中没有上述格式。
以下是回复信息    
  在单据套打模板数字格式中选择最接近的格式,直接修改为:YYYY年MM月DD日。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-8-2
  问题编号:  14 作者:   周先生 IP地址:   123.115.15.* 留言时间:  2010-7-30 17:12:20
咨询内容:
  KIS商贸版V2.0,远程使用POS客户端,是否支持瑞友天翼远程方式,如果支持,那么是否需要安装POS客户端,是否还需要通过瑞友天翼远程访问服务器端的程序。
以下是回复信息    
  POS不支持瑞友天翼远程方式,只支持VPN方式。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-7-30
  问题编号:  13 作者:   田女士 IP地址:   123.115.15.* 留言时间:  2010-7-21 17:11:33
咨询内容:
  KIS商贸版V2.0,因商品采用双计量,且因换算率等原因,导致商品期末基本数量无结存,但辅助数量还有结存,如何处理?
以下是回复信息    
  建议使用盘亏单进行处理。手工录入盘亏单,系统自动带出商品对应的【账存数量】和【账存辅助数量】,【盘点数量】和【盘点辅助数量】均为0,保存并审核单据即可。
  技术人员:  金蝶技术   回复时间:  2010-7-21
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